Cuando el cliente tiene un encuentro visual con tu marca, experimenta una serie de emociones y sensaciones. En este contexto, es de suma importancia que la percepción del cliente esté alineada con la comunicación que transmites, y esto varía dependiendo del tipo de cliente al que te diriges y del tipo de producto que ofreces. Es fundamental que la impresión que tu marca genera se ajuste de manera precisa y adecuada a las expectativas y necesidades específicas de cada grupo de clientes y a la naturaleza particular de tus productos.